Politica de confidențialitate

SRL „DOCTOR AQUA”, IDNO 1024602014857, or. Durlești, str. Florilor 14, mun. Chișinău, MD-2003, Republica Moldova.

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-ne la doctorh2o.moldova@gmail.com.

Când plasezi o comandă: numele, adresa de email, numărul de telefon și, pentru serviciile prestate la fața locului, adresa și intervalul orar preferat, plus observațiile pe care ni le lași.

Când îți creezi cont: adresa de email și o parolă stocată criptat. Nu vedem niciodată parola în clar.

Când ne scrii prin formularul de contact: numele, adresa de email și mesajul.

Date tehnice minime necesare funcționării și securității: adresa IP și tipul de browser la momentul plasării comenzii, transmise și băncii ca parte a verificărilor antifraudă.

Nu colectăm și nu stocăm datele cardului tău bancar. Ele sunt introduse direct pe pagina securizată a maib și nu trec prin site-ul nostru.

Pentru a executa comanda: a te contacta, a stabili vizita, a presta serviciul, a-ți livra raportul și a procesa plata. Temeiul este executarea contractului.

Pentru a ne îndeplini obligațiile legale, în special cele contabile și fiscale.

Pentru a răspunde mesajelor pe care ni le trimiți.

Pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudei la plată. Temeiul este interesul nostru legitim de a preveni utilizarea abuzivă.

maib — pentru procesarea plăților cu cardul. Primește suma, descrierea comenzii și datele tale de contact necesare verificărilor antifraudă.

Furnizorii care ne găzduiesc infrastructura și ne trimit emailurile tranzacționale. Prelucrează datele exclusiv la instrucțiunile noastre și nu le folosesc în scopuri proprii.

Autorităților, atunci când legea ne obligă.

Nu vindem datele tale și nu le transmitem nimănui în scopuri de marketing.

Datele comenzilor se păstrează pe durata relației contractuale și, după aceea, atât cât ne obligă termenele legale de arhivare a documentelor contabile.

Datele contului se păstrează până când ceri ștergerea contului.

Mesajele trimise prin formularul de contact se păstrează cât este necesar pentru a rezolva solicitarea.

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, rectificarea lor dacă sunt greșite, ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și să te opui prelucrării întemeiate pe interesul legitim.

Îți poți exercita oricare dintre aceste drepturi scriindu-ne la doctorh2o.moldova@gmail.com. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova.

Folosim doar cookie-urile necesare funcționării site-ului: cele care țin minte limba aleasă, conținutul coșului și sesiunea ta de autentificare.

Nu folosim cookie-uri de publicitate și nu urmărim comportamentul tău pe alte site-uri.

Site-ul funcționează exclusiv prin conexiune criptată. Accesul la datele comenzilor este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-ți presta serviciul, iar acțiunile sensibile asupra comenzilor se înregistrează într-un jurnal intern.

Dacă actualizăm această politică, publicăm versiunea nouă aici și schimbăm data din capul paginii.